資料收集說明
在你開始使用之前,我們想清楚地告訴你 ChinaHop 會收集哪些資料、用來做什麼。
我們收集的資料
- 帳號資訊:你的電子郵件地址,用於登入和找回帳號。密碼只儲存加密後的結果,我們看不到你的密碼原文。
- 裝置資訊:手機型號(如「iPhone 13」),用於在「我的裝置」裡顯示和管理裝置名額。
- 連線所需的技術資訊:為這台裝置產生的 VPN 公鑰、分配的內網位址、首次連線的時間(用於計算免費試用期)。
- 訂閱狀態:你是否訂閱、到期時間。付款由 Apple 或付款服務商處理,我們不儲存你的信用卡或金融卡資訊。
- 試用資格:透過 Apple 的 DeviceCheck 服務確認這台裝置是否已經用過免費試用。我們不會因此得到任何能識別你裝置的編號。
- 流量用量:每台裝置透過 VPN 上傳和下載的資料總量(按小時彙總),以及最近一次連線的時間,用於營運和排查問題。我們只統計總量,不記錄你瀏覽了哪些網站或內容。
- 客服請求:你在「提交問題」裡填寫的內容和附帶的截圖,連同 App 版本、系統版本和手機型號,會傳送到我們的客服信箱,用於回覆和解決你的問題。
我們不收集的資料
- 我們不記錄你透過 VPN 瀏覽的網站、App 或內容。
- 我們不讀取你的位置(不使用定位權限)、聯絡人、照片或其他個人內容。
- 我們不出售你的資料,也不用於廣告追蹤。
第三方服務
- 首頁地圖上顯示的「目前 IP」和大概位置,來自 IP 查詢服務 ipinfo.io。App 向它發出請求時,它會看到你的公共 IP 位址。
- VPN 連線建立後,節點伺服器會看到你的公共 IP 位址,這是建立連線所必需的。
- 訂閱透過 Apple 的 App 內購買完成,並由訂閱管理服務 RevenueCat 記錄購買狀態。RevenueCat 會收到你的帳號編號(一串隨機字元,不含電子郵件)和購買記錄,以及 App 連線到它時的 IP 位址和系統版本等技術資訊。
- 我們寄給你的郵件(例如找回密碼的驗證碼)透過郵件服務商 Resend 傳送,它會處理你的電子郵件地址和郵件內容。
你的權利
你可以隨時在「帳戶」頁刪除帳號,帳號和所有裝置資料會被永久清除。完整內容見隱私政策。